2008/10/02 00:00
委外客服專線代接服務

外出洽商 辦公室電話無人接聽嗎?

專業秘書、專屬助理、專線接聽幫您處理電話業務

傳訊專業秘書專線代接服務幫您解決人不在公司的困擾,專業總機秘書隨時扮演貴公司專屬助理角色,為您接聽客戶來電掌握重要電話訊息倍增商機效益節省人事成本保有商譽及良好公司形象。

專人專線代接電話:隨時掌握辦公室電話,外出時只要把電話轉過接過來,隨時有小姐站在您公司助理角色接應來電,接起電話直接報出貴公司寶號『xxx公司您好』;固定專人服務,應業連貫性,訊息清楚不混淆。

專業秘書處理業務:專線代接相當於您的助理小姐,可依您交代指示的留言,為您應答、留話、過濾來電、概略報價、指定傳真、解說業務、接訂單及代收傳真,為您建立最前線客服中心,有效掌握每一通來電。

來話訊息內容記錄:全電腦設備為您記錄來電訊息,可列印備查,專屬密碼,確保公司訊息不外洩,絕對保密安全。

每日訊息傳真核對:以電腦記錄各來電訊息,作成報表,並在特定時間內傳真予您再次核對,方便您建立客戶資料。

自動傳真回覆索取:免費24小時任何時間地點利用傳真機隨時可自已查詢當日即時來電記錄、本週記錄及某一期間記錄,隨時隨地供您客戶自由傳真索取貴公司提供的商品型錄或目錄資料等。

交代事項預約備忘:有任何臨時或特殊均可交代您的秘書,例如出國、出差、開會等;自動通知您交代備忘事項,行程安排,例如會議、約會時間。

網站提供網路查詢:提供網站出租,利用網路行銷開發潛在的商機;透過網際網路的方便性提供網路查詢網路辦公室,例如查詢來電記錄、來電訊息定時E-Mail電子郵件信箱等。

 

潔訊有限公司

洽詢專線:(02)2560-1414

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